山东移动滨州分公司常态化开展学雷锋志愿服务活动

滨州在线

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，滨州移动公司常态化开展学雷锋志愿服务活动，志愿者们追寻着雷锋的脚步，开展防诈宣传、智慧助老等主题志愿服务活动，用实际行动诠释移动人的责任担当。

“助老服务小课堂”老年人智能手机教学

开展“银发无忧”APP便捷服务使用课堂。为帮助银发客户群体更好适应数字化社会，远离电信网络诈骗的侵害，阳信分公司团支部团员青年们走进当地老年大学，针对银发族现场讲解银发客户最关心的话费等问题，协助下载山东移动APP，手把手教会老人查话费、查余额，并帮助设置为长辈版，大字体。同时还开展防范电信网络诈骗知识的宣讲，提升银发群体客户反诈意识和识骗能力。活动现场气氛热烈，互动效果好，得到客户好评点赞，展现移动青年风采。

“反诈宣传零距离”防范电信诈骗宣讲

开展“学雷锋、树新风、加强新时代网信安全”志愿者服务行动。为普及网络安全基础知识，引导广大群众正确认识风险、有效防范风险，滨州开发区公司分公司团支部组织政企中心青年员工们利用端午假期到各大汽车4S店、宾馆酒店等场景的集团客户开展固网义诊行动，讲述常见黑客攻击、电信诈骗、数据泄露等案例，为企业个性化定制网络安全升级方案，讲解“加设防火墙设备、必备常用杀毒软件、勿打开可疑邮件”等网络安全小知识，推广网络安全技能，切实提高客户的网络安全防范意识，用实际行动履行社会责任。

“心级服务暖人心”解决用户急难愁盼问题

开展30天的“学习二十大 奋进新征程”之“心系感知 心级服务”活动。为提升用户网络体验，弘扬雷锋精神，6月5日起，网络部协同区县网络支撑部志愿攻坚小组深入滨城、无棣、邹平三个重点短板区县驻点支撑，点对点、一站式为客户提供网络测试、终端设置优化调整、疑难问题解决方案等服务，充分展现移动青年们的责任和担当。

奋进新征程，志愿做先锋。滨州移动全体员工将持续弘扬志愿风尚，赓续雷锋精神,以“螺丝钉”之小我成就大我，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒 。