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主题: 滨州联通公司偷钱 死不承认

  • 冯樹華
楼主回复
  • 阅读:18115
  • 回复:3
  • 发表于:2019/11/27 13:50:23
  1. 楼主
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  3. 只看该作者
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  事件发生时间:2019/11/27
  事件发生地点:山东省滨州市
  事件描述:


  我的联通手机号已使用10年了,这个电话号码捆绑许多业务所以没有注销!更改为最低套餐6元/月! 今年(19年)感觉话费有点多,以前每次交50元话费能用好几个月,现在不到两个月就欠费,曾多次拨打10010询问,告知我套餐没有变动 还是最低套餐6元/月,因工作忙也没在意,今年9月7号再次致电10010联通客服询问,被告知我去年9月份通过电话营销更改套餐为20元/月,到现在已经有12个月了,我要求调取录音,证明事实,(再次我查询话费详单,更改套餐内容我都没用过,流量,通话没有使用记录),  10010联通客服回电告知录音时间太长丢失了,无语=_= 我不认可,投诉至10015联通总部投诉电话,10010第二天回电告知因储存器坏了,导致录音丢失了,给我返还话费处理,对于这种解释我不能认可,随即拨打12345政务电话反应,要求工商介入处理, 此时有一个电话18654310501身份是联通公司投诉处理主任姓名张延强,要跟我私下处理,给我1000元处理此时,我表示不能这样处理,不明不白的过去!就在此时查询联通公司又在我不知情的情况下改回原来的套餐,致电10010至今未得到正面回复!
  • 柠檬
  • 发表于:2019/11/28 3:22:32
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
上聚投诉啊
冯樹華
2019-11-28 07:47:30 回复
  • 哎吆??我去
  • 发表于:2019/11/28 5:07:00
  1. 板凳
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  3. 只看该作者
花花??世界 花花??对待
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