会说话就是懂人性
人性是什么？人性就是人们普遍存在的一种心理，或者需要。这是人的共性，也是每个人都脱离不了的。这是对人的总的概括。
有一本书叫《人性的弱点》，讲的就是人性中存在的可以被别人掌控和利用的的弱点。
今天不是讲这本书，而是讲我们应该懂得基本的人性需求。想提高说话的能力，想成为高情商的人，就一定要了解人性，掌握人性，并且利用好人性。
那最基本的人性是什么呢？我们日常生活中其实只要掌握五六种就可以了，就足够我们生活的顺畅，自信。
1.被尊重
人之所以为人，就是我们每个人都有颜面，都有别人不能侵犯的自尊。被尊重是人的一种内心需求。
一旦个人的尊严受到侵犯，我们立马就会翻脸或者做出过激的行为来捍卫自己的尊严。无论是在家人、朋友还是同事之间都是如此。包括我们的孩子，从出生之后我们就应该尊重他，不应该因为他小而随意的拿他开玩笑。
比如在幼儿园中有两个小朋友甲和乙，他们一起玩儿，其中甲给另外几个小朋友说乙昨天中午休息的时候尿床了。周围所有的小朋友们听了都哈哈大笑，这个被嘲笑的乙非常生气，就追着甲去打他。
你看连小朋友都知道维护自己的尊严，我们成人之间就更不必说了。我们每个人都非常在意自己的在别人心中的形象。
2.被重视
人都是社会性动物，无论我们是在单位里，学校里，家庭里都需要被别人重视。
谁也不愿意被人忽视，好像自己像空气一样，不存在，感受不到，这会令人非常沮丧，感觉自己没用，感觉自己被冷落被忽视。
比如，我们家里现在有两个宝宝，大宝已经上学了，小宝才出生半岁。如果我们总是关照小宝的生活起居，非常在意他的一切需求，往往会忽视对大宝的关照。
这时候大宝心里会产生一种被忽视的感觉，他有时候就会对小宝撒气。也许我们觉得大宝不知道爱护小宝，没有当哥哥的样子。
其实是因为我们忽视了对大宝的重视，让他心理和精神感到空虚了。
所以家里有两个宝宝的家长，一定不能忽视对另一个的关照和重视。我们一定要让每一个家庭成员都能感受到 被爱和被重视。
3.怕失去
失去就意味着本来属于自己的东西被别人抢走了。这是谁都不愿意的，因为人们都会非常爱惜自己的东西。
人们从内心是抵制掠夺的。比如我们怕失去亲情，友情，爱情，失去财富，失去自己所拥有的所有美好的东西。
当然，有些东西是必须失去的，这是规律，每个人都无法改变。比如我们失去时间，每一天每一分每一秒过去了就再也回不来了。
但是这种失去，会让我们内心有一种紧迫感，反而会增强我们珍惜时间的信念和奋斗力量。
除了不可抗拒的失去，还有很多失去我们可以补偿，可以平衡的失去。
那如果要使对方失去一些东西，首先我们得想到如何给对方补偿或者用更多的东西来交换，而不只是索取。这样才会平衡对方的抵触心理。
比如别人的PPT做得非常好，而我们需要他帮忙做一个演讲的PPT。我们去请他帮忙，如果没有任何好处或者能补偿他的东西，对方一定会拒绝的。
如果我们能对他说：你周末的工作总结我帮你写，你帮我做这个PPT。这样就容易达成。因为你了解他，他最不擅长的就是文案写作，双方都各有所需，各有所获，这样双方就达成协议，因为平衡了需求。
4.占便宜
这一点对于商家或者做生意的人来说是有好处的。比如我们是一个卖服装的小店，客人来了，同样的衣服在别人店里需要更贵的价钱。
我们这里的价格不但便宜，而且还赠送很多东西，但是条件是马上买单就可以得到这些。看在占便宜的份上，很多人就会当场买单，我们的销量提上去了，收入自然就高了。这叫薄利多销。
再举一个例子。有没有想起我们去超市是为了买自己所需的清单上的东西。但是在超市里看到其他的商品在促销打广告，价格非常便宜，是不是马上就会出手买好多自己根本没有想买的东西。
也许买回来的这些东西会一直放着不用，但是我们内心总感觉自己占了很大的便宜。
5.被认可
如果你忙活了两个小时做出了一桌菜，还被孩子和家人嫌弃：这个菜盐多了，那个菜醋少了。听到他们这样说，你会不会拍桌子说到：爱吃就吃，不爱吃就滚……这就是不被认可的结果。
因为我们的劳动付出不被别人肯定，这是一种对人莫大的委屈。每个人都希望被看见，被认可。无论我们做的结果好不好，我们做的过程是非常用心用力的，如果不被别人看见付出，自然会恼火。这是人的一种本能反应。
所以，以后要想让男人为家里做饭，一定要认可他努力的结果。即使他第一次做的菜，盐放的太多了，难以下咽，我们也要夸菜的颜色好看，菜切的非常细致等等。我们总能找到值得夸赞的地方。
如果直接说：太咸了，卖盐的被你打死了……。请相信，他再也不会进厨房为你做菜了。
6.被赞美
人际交往之中会说话，很大程度上在于会肯定别人，赞美别人。因为人的内心都有一种被赞赏的心理，在这里面他可以找到自己的存在价值，可以提升他的自信心，可以让他的心情更加喜悦。
孩子今天一回家就写作业，写完作业还把自己的房间打扫的非常干净。这个时候我们就该赞扬了：宝贝今天作业做得这么快呀，屋子还收拾得这么干净，你也太厉害了，干的真棒。
相信孩子下一次做作业再也不用催了，再也不用我们提醒，因为他觉得这是自己的事，自己可以做的非常的漂亮。
7.被赞同
人都是有独立思想的，尤其我们自己的很多观点会与别人不同。当我们提出个人的不同看法的时候，很需要得到他人的认可和共鸣。
如果一直遭到别人的反对，不但让自己觉得沮丧，而且还打击了自己对问题的探索和思考的兴趣，让自己自信心受到打压，经常怀疑自己。
比如我们看到一条新闻，在下面写了评论，如果评论点赞的人数特别多，我们的内心就是喜悦的。如果没有人点赞，甚至有的人还坚决反对，这个时候我们内心是郁闷的，消沉的。
甚至于发誓以后再也不评论了，这些人都和我不是一个层次。
8.被理解
我们经常说要相互理解，站在对方的位置上考虑一下。这就说明理解的重要性。因为每个人站的位置不同，处的立场不同，思想观念不同，所以很多时候在一起商量问题的时候，自己的想法做法会不被人理解。
比如在家里，我们作为一个家庭主妇，没有出去上班，专心照料家人生活起居及家庭琐事的处理等等。每天几乎所有的时间都用在照顾家人身上。
我们付出了劳动，付出了时间，付出了爱，付出了青春。如果婆婆出来指责我们说：一天一分钱也不赚，就知道花钱，孩子也没管好等等。
这个时候我们会不会崩溃？会不会想骂人?会不会委屈？会不会想离家出走？所以人和人之间，家庭成员之间相互理解对于和谐家庭，友好关系非常重要。
9.被信任
被信适用于朋友之间，夫妻之间，亲人之间，与领导的关系之间等等。尤其在恋爱时期，被信任是最重要的一点。
如果别人怀疑你与他恋爱的初衷，那么这个恋爱就无法再谈下去了。在家庭里，如果一个女人经常翻男人的钱包、手机、口袋等等，这说明两人之间已经存在信任危机了。
如果不好好沟通妥善处理的话，两人的关系也离结束不远了。
10.被感谢
我们帮助别人做了一件小事，哪怕是举手之劳，也希望别人客气的回复一声：谢谢你哦。这是人们需要被看见，需要被感恩的心理。
如果得不到，内心就会非常不悦甚至怨恨。比如我们在出大门的时候帮后面的人拉着门儿，所有的人从大门出去都没有对你说一声谢谢，你内心会怎么想？
一定会这么想：“这些人真没素质。以后再也不会给他们拉门了。“自己想这些话时还气得不行，搞得自己心情也不好了。
所以当我们在看到别人对我们做了一些帮助的时候，一定要及时的表示我们的谢意。这既表现我们的素养，也表示对他人的尊重和赞扬。
因为这种为他人着想的品质是值得我们称赞和感谢的。
子曰，学而时习之，不亦乐乎？
总之，我们了解了以上的这些人性，在平时中能注意运用，自己的情商就会越来越高，会越来越会说话，越来越受到人们的喜欢和尊重。
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