发布时间:2026-08-08 13:08
近日,滨城区凤凰新居物业管理项目中标结果公布,滨州市鑫诚海物业成功接下这个高铁片区安置小区的物业服务。
很多人只看到一次普通的物业中标,却忽略了这背后,是一个回迁安置小区业主完成自我救赎的鲜活样本。更值得深思的是,凤凰新居可不是普通的安置小区,它曾斩获詹天佑奖优秀住宅小区金奖,这份奖项代表国内土木工程住宅建设领域的最高荣誉,硬件建设拿到了行业顶尖的认可。
作为滨州高铁片区重要安置载体,凤凰新居安置了及家村、鞭子狄村、张杠子村、宋花布村、皂刘村多个村居回迁群众。11‐16号楼、东区地下车库及社区中心,在2025年拿下詹天佑金奖。楼房建设、配套设施堪称标杆,可光鲜的 “面子” 之下,物业服务这个 “里子” 却拖足了后腿。
此前,小区居民反映该小区存在诸多问题:比如占消防通道;门岗管理松散,日常巡逻缺位,园区杂草无人清理,消防安全隐患等等眼前,居住体验却大打折扣。面对物业服务,这里的回迁业主没有一味抱怨、被动忍受,而是走上制度化维权的道路:依法成立业主委员会,通过业主大会表决解聘原有物业,以业委会名义公开招标,自主选聘新的物业服务企业。
对于回迁安置社区而言,完成从被动接受指派物业,到全体业主自主选聘物业的转变,弥足珍贵。房子拿了国家级大奖,居住品质理应与之匹配。打通消防通道、破解停车顽疾、做好园区常态化管护,是业主对新物业最朴素也最迫切的期待。房子是建出来的,但舒心的日子,终究是管出来的。安置小区,不该天然等同于低标准物业服务。
放眼当下,不少回迁安置小区都深陷物业困局,凤凰新居遇到的矛盾,并不是个例。成本困境是绕不开的现实。该小区原物业费0.8元每平方米每月,新中标价格仅0.79元,收费标准本身不高。一部分业主缴费意愿不强,进一步挤压物业企业盈利空间,继而陷入 低收费、低服务、拒缴物业费 的死循环。物业服务缩水,业主不愿交费;交费率下滑,物业更无力投入服务,矛盾往复纠缠。
除此以外,不少安置小区前期物业由开发企业直接委派,缺少市场竞争筛选。没有业主的有效约束,部分物业安于 “摆烂”,业主投诉诉求常常石沉大海,矛盾越积越深。
成立业委会、换掉不满意的旧物业,确实给了业主一把监督物业的利器,但换物业,绝对不是解决所有社区问题的终点,反而可能是新矛盾的开端。新物业进场之后,服务能不能兑现标书承诺?物业费收缴率能不能稳住?业主之间诉求各不相同,如何达成共识?业委会如何规范履职,真正代表全体业主,避免出现新的纠纷,都是后续要面对的现实考题。
建筑奖项只是光鲜的 “面子”,长久的社区治理才是民生的 “里子”。从 “有房住” 迈向 “住得好”,更换物业只是第一步。安置小区的品质提升,不靠一次招标就能一劳永逸。真正的考验,藏在日后一次次议事协商、常态化监督,以及全体业主不断凝聚的共识之中。
硬件可以一次性建成,社区治理,却需要久久为功。
综合看滨州
