发布时间:2026-08-07 09:16
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人社专题科普片《社保数字员工重塑业务流程 开启智能化服务新篇章——山东省滨州市以数字员工助力传统经办向智能高效跃升》,将于2026年8月8日在全国党员干部现代远程教育平台播出,欢迎大家登录共产党员网(https://dygbjy.12371.cn/)收看!首播时间:8月8日8:55,滚动播出时间:12:55、16:55、20:55、次日0:55、次日4:55。
社保数字员工是依托机器人流程自动化(RPA)、光学字符识别(OCR)等技术,按照相应工作流程,辅助社会保险经办机构工作人员经办社会保险业务的应用程序。2024年8月,滨州市社保中心被人社部社保中心确定为“AI社保数字员工创新应用先行先试单位”,历经两年落地运行,目前滨州市已在48个社保业务事项中引入数字员工应用,全市上线社保数字员工150台,核查数据及经办各类业务401万余笔,将工作人员从重复庞杂、人工易出错的社保业务中解放出来,经办效率提升689%,实现了从“人工经办”向“数智驱动”的跨越式转型,为广大企业和群众带来更加流畅和高效的办事体验。(以上数据为目前最新数据,科普片制作时略有差异)
供稿:市社会保险事业中心
撰稿:万小强
校对:王丹
审核:安洋
