山东移动滨州分公司圆满举办服务精英实战大赛

滨州在线

近日，中国移动山东公司滨州分公司成功举办了服务精英实战比武大赛。大赛旨在以客户为中心、追求客户满意，通过以赛代练，提升一线人员服务技能，增强全方位服务能力，锻造高素质服务队伍。本次大赛涵盖营业服务、投诉处理、网格经理、客户经理等服务条线，经过线上笔试、现场答题等环节的层层比拼，参赛员工充分展示出一线人员专业的业务能力、良好的服务面貌及团队合作精神，共有6个区县分公司及6名优秀个人脱颖而出。中国移动山东公司滨州分公司始终坚持“客户为根 服务为本”的理念，扎实提高触点业务服务能力，致力于为客户提供舒心、贴心、暖心的优质心级服务体验。